楼主 2016-11-09 15:29
服装跟单的作用
1 .对订单的具体实施
服装跟单的主要作用是依据跟单文本督促生产企业准确及时地完成客户的订单, 是对跟单文本的具体实施。
2 .确保达到客户的要求
跟单文本为生产确立了工艺、质量、周期等各方面的 要求, 但各生产环节是否能够达到以及如何达到该要求,需要跟单来全程跟踪、配合加工部门。
3 .协调上下游环节关系
订单质量的保证促进了生产企业与客户、贸易公司之 间的融洽关系, 在一定程度上还起到巩固客源的作用。
服装贸易公司跟单的基本业务程序
随着服装贸易的日趋成熟化, 服装业务分工也越来越细、越来越明确, 各个公司对服装跟单业务有不同的分工, 但其基本程序都包括初期跟单和终期跟单两个方面。
1 .初期跟单
(1)询价、报价: 顾名思义,即与客户就价格进行询问、申报。询价与报价工作随企 业的规模与性质而相应变化, 规模大的订单型企业一般设有单独的询价、报价部门, 由 外贸业务员来承担其工作内容。
(2)翻译、整理客户原始资料: 服装跟单员不但要是一名好的“翻译员” , 还必须把这些原始资料整理、规范为符合生产所要求的资料、数据。
(3)联络客户:服装跟单员不仅仅要做到与客户保持联络、等候接受订单, 而要主动地进行业务开拓, 对客户进行推销跟进,力争达成订单。
(4)确认样衣:根据客户的订单要求确认样衣的款式、面料等细节。同时可以推销企业的新产品样, 提供相关的咨询意见,以达成更多的订单。
(5)制作订单工艺文本:把客户的原始资料和其他技术要求等整理完毕后, 制作成符合加工要求的、规范完整的工艺文本。
(6)指导跟单员把握订单质量:虽然服装大货(是指一个订单生产要求确定后, 按工艺文件大批生产该产品)质量的把握由服装跟单员来完成, 但是跟单员与客户的接 触相对频繁, 更加了解客户的心理,对不同客户的产品质量要求把握得更加准确, 所以 跟单员应提供给跟单员相关的客户信息及不同客户的特殊要求等, 指导跟单员有针对 性地把好产品质量关。
2 .终期跟单
(1)陪同客户验货:验货通常有客户公司验货和委托专业验货公司验货两种方式。如果是客户公司验货, 由于跟单员与客户相对比较熟悉, 则由跟单员和跟单员一起陪 同客户验货较妥。
(2)指导相关部门做好出货工作:客户验货完毕后, 如果验货合格同意出货, 则要衔接其他部门做好货物的报关、装运及货款结汇等后续工作;如果验货不合格, 则要妥善安排生产企业翻仓(开箱重新返工) , 与客户协商推迟交货, 并及时衔接其他部门另 排船期或安排空运等事宜。