服装销售技巧(七)

更新于 2016-04-18 14:40 1485人阅读 0人回复

楼主: 管理员
官方人员

楼主 2016-04-18 14:40

、客人坐下来,一定要听到你的“赞美”,才有可能留的更久。以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等客人问话是最笨的接单人员。


二、接单时,一定坐在客人身边,一定拿笔在手。从介绍开始,就写给客人看,写出活动、写出优惠、写出内容、写出价值,让文字去说话。


三、说话时,一定保持笑容及目光接触。“怕“只会让自己错失良机。


四、先建立彼此好感。 “自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方” 一定要记得使用。让客人先觉得你不错,才可运用出“同情心”让客人接受你。


五、门市接单,磨的愈久愈好。“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。


六、客人要走之前,一定有一段“沉闷期”,您不能让气氛冷下来。走马看花的客人也会被你的“表现”所吸引,让客人决定,不如让我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,直接切入“价位、赠品”或其它要求。


七、一定要实施“三碰动作”让肢体与对方接触,发挥亲和力、亲切感。一定要在客人冷下来前,留住客人,将您的动作习惯化,随时与客人碰触,留人总比走人好。


八、“专心”。唯有专心的面对每一个客人,言语交集,保持一问一答方式,才会更有机会。


九、容易放弃只会浪费时间。下一位客人并不见得比现在这个好。


十、留不住客人时,也一定要站起身来,微笑,说声“谢谢!请慢走!!!” 这是任何一位成熟的门市所应具备的风度,影楼门市的营销工作中,没有一种战无不胜,绝对有效的成交方式,我们只有不断学习,掌握更多的销售技巧才是门市营销的成功之道。