楼主 2016-05-23 10:24
在班组中，我们经常可以遇到以下情形：班组长每天都在忙，但是忙而无序，忙而无效，不知道在忙什么，每天都在“瞎忙”；当班组接到一项任务时，班组长转手安排给了某位员工去做，但是却没有告诉他为什么要做，如何来做。最终在执行的过程中“蛮干、胡干”，要么不得要领，要么敷衍了事……为什么会出现这些问题呢？似乎是班组在管理中缺乏计划。
管理学上讲，计划管理分为计划、组织、指挥、控制、协调等职能，而计划在各项管理职能中排第一位，是其他工作开展的前提。所以，凡事都要事先做好计划和准备，这样就很容易成功，否则失败就难以避免。而计划的过程就是进行方向决策、策略思考和统一认知、思想的过程，这也是实现班组目标最基本、最重要的管理举措。班组计划管理是班组日常管理的核心内容之一，也是班组长必须掌握的基本管理技能之一。
一、计划管理的作用
1.计划管理是对要做什么，不做什么的选择。计划管理首先要确定班组要做什么和不做什么，它能将班组的工作聚焦于核心目标、核心价值观，使得资源发挥最大效率。
2.计划管理是统一认识和统一思想。计划制定的过程是一个沟通、影响的过程，以达成统一的认知。例如，班组有些工作，班组长认为很重要，但在分工、派活时，却没有一个计划的研讨和沟通的过程，那么，班员在执行的过程中就会不可避免地敷衍了事。所以，计划的制订既需要对这件事情的价值和意义进行充分的沟通和宣贯，也需要鼓舞士气，调动班组成员的积极性。
3.计划管理是对如何做的思考。在计划的过程中，要实现充分的思考和研讨，分析出完成目标任务的策略是什么、方法是什么、时间节点是什么、由谁来负责、相互之间如何配合、如何来监控、奖惩措施是什么等。对如何实现计划进行缜密和认真的思考，是确保正确、高效做事，提高工作成效的保障。
4.计划是监控的手段。因为计划对如何做一件事情进行了详细的规划，便可以此来监控实施情况，当偏离计划时，我们可以及时进行纠偏并进行补救。
二、班组计划管理核心要素有哪些
从周期上来说，有年度计划，月度计划、周计划和日计划。年度计划侧重于每个阶段实施主题，重点事项规划，包括关键项目、关键策略、关键指标等内容；月计划、周计划等周期短的计划则侧重于实施方法、措施、人员、时间的具体安排。
从内容上来说，有工作计划、安全计划、学习计划、班组建设计划等。但值得注意的是，很多班组在制定班组计划时，往往只注重工作计划，而把班组的学习计划、班组建设计划等忽视了，所以在班组计划管理中，应当改善和提升。
三、班组计划制定应遵循什么原则
1.全局观念。班组计划是对上级部门各项工作的执行和落实，班组计划制定的依据是上级部门的各项规划、计划，将公司、部门的工作要求落实到本班组的计划当中。例如，安全部门正在推行安全大检查活动或者党群部门在开展班组文化建设活动，那么班组在制订计划时，除了常规性工作计划外，还应该将这些阶段性的主题工作纳入到工作计划中。
2.全员参与。计划的落实与执行依靠班组的每位成员，因此计划的制定也必须全员参与。一是让每个员工明白自己在计划实施中的角色和工作职责，确保计划顺畅执行；二是强调工作的价值和工作意义，起到士气调动的作用；三是全员参与，群策群力，使得工作计划考虑的更加周详，执行起来更加高效。
3.实事求是。要制定出可靠、高效的班组计划，那么在计划制定之前就要对班组的各种资源状况（包括人力资源、设备、资金、技术等情况）、可利用资源、有利和不利因素等进行充分的思考，确保班组计划具有可行性和挑战性。
4.灵活性。班组计划要留有一定的灵活性，因为变化一直存在，当外在条件发生变化时，计划则需要做出一定的调整和优化，在班组全体成员共同商讨后，可对计划进行一定的调整。
四、在生产工作中的安排及学问
在班组的安全生产工作中，让下属感到自己重要是班组长用人的一种艺术。这里面的学问很多，其中最重要的是班组长对下属要做好委以重任、用其所长、采纳意见、原谅过失、适时褒奖。
1.委以重任 班组的大多数人都有完成安全工作的能力，都有自己的一技之长，都有自己的闪光点，关键问题是看班组长能不能信任他，会不会用他。人的潜能很大，只要你看准了，敢于任用，用其所长，他就敢干，而且有时干得比你想像的还要好、还要漂亮、还要令人满意。这首先是你把一种信任交给了他，使他想到了自己的价值和出色地完成工作任务的荣誉感。在这种情况下，他考虑问题的角度就不再是从自我出发，而是把个人变成班组整体中的重要一员，使出浑身解数，想尽所有办法做好安全工作，完成安全生产任务。
2.用其所长 古人云：“骏马能历险，力田不如牛;竖车能载重，渡河不如舟;舍长以就短，智者难为谋;生才贵适用，慎勿多苛求。”因此，班组长用下属必须扬长避短，安排适合他干的安全工作，赋予适合他履行的安全任务，把他安排在最佳位置上。这样不但有利于他发挥特长，还有可能让他因班组长的英明而感到欣慰，提高安全工作积极性，从而也更加尊重班组长，坚定班组长所交安全工作任务的决心。相反，如果让善攻的去防守，让多谋的去硬拼，派性格鲁莽的去战智勇双全的，必然是“乔太守乱点鸳鸯谱”，损兵折将、事倍功半，让下属充满情绪，一肚子怨气。
3.采纳意见 班组长要适时让下属有机会表达自己的意见，如一项重要的检修或抢修任务下来，在制定安全措施的时候，召开参战人员会议，让大家集思广益，发表自己的看法和意见，对不正确的耐心听其讲完，可不作表态;正确的要坚决采纳，让他感觉到你尊重他。对下属来说，他提的意见被采纳了，或者你吸收、综合了他的部分意见，他心里就会有一种成就感，就会感觉到自己的价值，他对班组的安全工作当然就更有参与、支持的热情。因此，要想让部属充分感受到自己的重要性，并积极支持班组的工作，千万别忘了倾听并采纳他们的意见。
4.原谅过失 下属在某些安全工作中的过失只要不是原则性的，作为班组长，都应该予以宽大处理。这样一来，下属就会觉得领导没批评我，没有多责难我，说明领导相信我能够自己认识错误，改过自新，给我留着面子，这说明我在领导心目中是有分量、有地位的，我更要以实际行动来报答领导的信任。这样一箭双雕，既给了下属自我重要的感觉，又给了他改正错误做好工作的决心。
5.适时褒奖 在下属取得安全工作成绩时，要及时表扬和鼓励。大戏剧家莎士比亚曾说过：“赞美即报酬，它具有建立个人自信心的神奇功效”。从一般情况来看，当一个人经过艰辛的劳动之后，总希望自己的劳动成果能及时得到承认。班组长的称赞尽管有时只有一两句，但对下属来说，也是一种莫大的荣耀和幸福，因为这可以说明自己的汗水没有白流， 自己的劳动得到了承认。另外，从行为学角度来讲，如果一种行为和对这一行为激励之间的时间间隔过长，就不能收到很好的激励效果。因此，班组长对下属要“赏不逾时，罚不迁例”，一旦发现下属工作中有了成绩，就及时表扬、奖励，不要等到年底算总账。