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答：首先应从皮革的花纹、毛孔等方面来鉴别，天然皮革一般从表面可以看到有一定规则的花纹和毛孔，反面有动物纤维，侧断面层次明显可辨，下层有动物纤维，用手指刮拭会出现皮革纤维竖起，有起绒的现象，甚至少量的纤维会被刮落；

而人工皮革反面能看到编织物或无纺布，无动物纤维，表面有规则性很强的“假毛孔”或者是无毛孔，花纹也不明显。用手触摸皮革表面，如有滑爽、丰满、柔软、有弹性感的是天然皮革；而一般人工皮革的表面较涩、死板、柔软性差。用手折叠并压紧人工革，松开后皱痕不会明显消失；而天然皮革折压松手后皱纹会自然消失。凡是天然皮革都有很浓的皮革气味，即使经过加工处理味道也很明显；而人工革有刺激性较强的塑料气味。

答：蚕丝是蚕吐丝而得到的天然蛋白质纤维。蚕分家蚕和野蚕两大类。家蚕即桑蚕，结的茧是生丝的原料；野蚕有柞蚕、蓖麻蚕、天蚕、栗蚕、樗蚕、柳蚕等，其中柞蚕结的茧可以缫丝，其他野蚕结的茧不易缫丝，仅作绢纺原料。

蚕丝俗称“真丝”，但在产品合格证上标注“成分含量：100%真丝”是不符合国家标准规定的，需标注具体种类的蚕丝，如标注“成分含量： 100%桑蚕丝”或“成分含量： 100%柞蚕丝”。仿真丝是指涤纶纤维长丝经特殊工艺和特种整理，其具有类似真丝的外观、光泽、手感等效果。

答：羊绒不同于羊毛，羊毛生长在绵羊身上，羊绒只生长在山羊身上。一般概念上讲，羊绒仅指山羊绒而言。绵羊并没有绒，许多人把绵羊身上的有点类似于羊绒特性的细羊毛称作“绵羊绒”，其实是混淆了羊绒与羊毛的概念；

羊毛一般来源于绵羊身上的毛，有些厂家把一些品质较好、比较细软的绵羊毛标为“绵羊绒”来忽悠消费者，这是不正确的。

毛呢主要取自人工制造的材料，通过化学合成而来，故而价格低廉，但也能做出真羊绒一样的手感。还有一些商家把毛呢衣服说成羊毛大衣来忽悠消费者是欺骗行为。

答：吸湿性强，缩水率较大，约为4~10%；耐碱不耐酸。常利用20%的烧碱液处理棉布，可得到“丝光”棉；耐光性、耐热性一般，长期曝晒在阳光下，棉织物强力会下降。长期高温作用会使棉布遭受破坏但在110℃温度下短暂处理不会损伤纤维；微生物对棉织物有破坏作用，表现在不耐霉菌；卫生性：棉纤维是天然纤维，其主要成分是纤维素。织品与肌肤接触无任何刺激，无负作用，久穿对人体无害，卫生性能良好。

答：水洗符号：  这个符号表示水洗，比如插入一只手表示可以手洗，标注40℃等温度表示水温必须控制在这个温度以下。如果符号里面打”X”，则表示衣服不可水洗。常见的棉、毛制的衣服比较容易缩水，因此在洗涤的时候要特别小心。

漂白符号：  这个符号表示如何漂白，现在市面上的服装一般都会在上面打“X”，表示不能氯漂。

干燥符号：  这个符号表示如何干燥服装，里面有“︱”线，表示悬挂晾干；里面有“—”线，表示这种衣服悬挂晾干容易变形，因此要摊平晾干；如果画“○”，则表示可以使用烘干机反转干燥。

熨烫符号：  这个符号表示如何熨烫，在符号中打”X”或者加一、二或三个圆点表示不可熨烫、低温熨烫、中温熨烫和高温熨烫。

专业维护符号： 这个符号表示如何对服装进行专业维护，如果圆圈中有个“P”，表示可以使用四氯乙烯溶剂或者碳氢化合物溶剂干洗，如果圆圈中有个“F”，表示可以碳氢化合物溶剂使用干洗，如果圆圈内有一个”W”，表示应该选择专业湿洗，如果里面打“X”，表示不能干洗。

答：A类指的是婴幼儿纺织产品，包括尿布、内衣、围嘴儿、睡衣、手套、袜子、外衣、帽子、床上用品等；

B类指的是直接诶接触皮肤的纺织产品，包括内衣、衬衣、裙子、裤子、床单、被套、毛巾、泳衣、帽子等；C类指的是非直接接触皮肤的纺织产品，包括裙子、裤子、窗帘、床罩、墙布等。

答：皮与革是截然不同的两种东西，现在不少经营者往往把皮革简称为皮，把人造革简称为革，这种说法是不正确的，也是不严谨的。根据QB/T 2262-96 《皮革工业术语》里的定义可以得知：皮取自各种动物（主要是家畜）的皮，包括制革加工前未经或已经防腐处理的皮，皮是制革的基本原料。也成为生皮。皮革指原有结构大致完整的生皮，经过鞣制成为不腐烂的材料，皮上的毛一般已被除去，但也可能有意地不除去。简称为革。

皮和革的区别关键点：以鞣制工序为界限，鞣制前的称为皮，鞣制后的称为革。注意：如果鞣过的革被机器粉碎或用化学方法弄成纤维颗粒、小片或粉末状，然后不管用不用粘合剂结合而做成片状或其他形状时，这种片状物或其他形状物均不能称为皮革。

答：新买的衣服掉色是因为在生产的过程中，染色技艺不到位或出厂前没有将衣料上的浮色清洗干净。出现这些问题或许是生产过程中的染色剂不过关及后期处理时工序不到位，却给消费者带来了不小的烦恼，掉色其次，如果沾染其他衣物就损失较大了。

防止新买的衣服掉色处理办法：新买的纯棉衣物，在第一次使用前，先用温水浸泡后在穿，可以防止褪色及增加耐磨性。染色面料的牛仔裤，特别是深色的牛仔裤，要先放在浓盐水中浸泡1个小时左右，再用肥皂洗涤一遍，清洗干净过后再穿着。毛衣等容易掉色的衣服，要用茶水浸泡10分钟后，再用肥皂洗涤一遍后，清洗晾晒后穿着。

针对容易掉色的衣服，大多数染料都是易溶于水，在第一次洗涤时很容易掉色，如一些具有相间色的衣物，如果第一次清洗没有掌握好方法，很容易造成破坏性的污染，失去衣服的美观。因此对于第一次洗涤时，不能用热水浸泡，也不能在长时间浸泡，浸泡的时候可以在水里添加一些食盐。总之，不用热水，不长时间浸泡，浸泡加食盐，做到这几点，就能轻松的解决衣服掉色的问题了。

答：(1)晾晒衣服时,把衣服反过来,要衣里朝阳。

(2)人造纤维衣服洗涤时,要在水中加一些食盐;洗高级的衣料可在水里加少量的明矶,这样就可避免或减少衣服褪色。

(3)洗涤有色布料衣服时,在洗涤剂中加2匙食醋,能防止衣服褪色。